1: Hvilken fase er først i salgets faser?
2: Hvilken fase er nr. 2 i salgets faser?
3: Hvilken fase er nr. 3 i salgets faser?
4: Hvilken fase er nr. 4 i salgets faser?
5: Hvilken fase er nr 5. i salgets faser?
6: Hvilken fase er nr. 6 i salgets faser?
7: Hvilken fase er nr. 7 i salgets faser?
8: Hva skjer med kunden i fase 1 (kjøpets faser) ?
9: Hva skjer med kunden i fase 2?
10: Hva skjer med kunden i fase 3?
11: Hva skjer med kunden i fase 4?
12: Hva skjer i 5 og siste fase av kjøpets faser?
13: I hvilken fase er målet å oppnå tillit, interesse og at kunden får en positiv holdning til deg?
14: I hvilken fase er det viktig å kartlegge kundens situasjon, problemer konsekvenser, behov, krav og ønsker?
15: I hvilken fase er det viktig å stille spørsmål?
16: I hvilken fase er målet å skape interesse, bevise, støtte, argumentere og avslutte salget?
17: I hvilken av Cialdinis prinsipper er følgende utsagn fra: Når noen har gitt noe til oss, føler vi oss forpliktet til å gi noe tilbake til dem.
18: Hvilket av Cialdinis prinsipp er dette: Prinsippet sier at vi avgjør hva som er riktig, gjennom å finne ut hva andre mennesker syns er riktig
19: Hvilket prinsipp er dette:Hvis vi opplever at andre har større kunnskap og klokskap enn oss, er det mer sannsynlig at vi gjør som de sier.
20: Hvilket prinsipp er dette:Når vi har tatt et valg, føler vi et indre press til å oppføre oss konsistent med det valget.
21: Hvilket prinsipp er dette?Muligheter virker mer verdifulle når de er mindre tilgjengelige.
22: Hvilket prinsipp er dette:Vi foretrekker å si ja til dem vi kjenner og liker.