QuizMe

1: Hvilken fase er først i salgets faser?

Åpningsfasen

Tilbudsfasen

Behovsfasen

Ettersalgsfasen

Ordrefasen

Argumentasjonsfasen

Demonstrasjonsfasen

2: Hvilken fase er nr. 2 i salgets faser?

ettersalgsfasen

argumentasjonsfasen

åpningsfasen

ordrefasen

behovsfasen

tilbudsfasen

demonstrasjonsfasen

3: Hvilken fase er nr. 3 i salgets faser?

Argumentasjonsfasen

demonstrasjonsfasen

ettersalgsfasen

tilbudsfasen

åpningsfasen

behovsfasen

ordrefasen

4: Hvilken fase er nr. 4 i salgets faser?

åpningsfasen

demonstrasjonsfasen

behovsfasen

argumentasjonsfasen

ettersalgsfasen

ordrefasen

tilbudsfasen

5: Hvilken fase er nr 5. i salgets faser?

ordrefasen

argumentasjonsfasen

demonstrasjonsfasen

ettersalgsfasen

Tilbudsfasen

åpningsfasen

behovsfasen

6: Hvilken fase er nr. 6 i salgets faser?

ettersalgsfasen

demonstrasjonsfasen

åpningsfasen

Ordrefasen

behovsfasen

tilbudsfasen

argumentasjonsfasen

7: Hvilken fase er nr. 7 i salgets faser?

Åpningsfasen

argumentasjonsfasen

ettersalgsfasen

behovsfasen

tilbudsfasen

ordrefasen

demonstrasjonsfasen

8: Hva skjer med kunden i fase 1 (kjøpets faser) ?

Kunden blir klar over behovet

Kunden vurderer forskjellige alternativer

Kunden har bekymringer for å ta beslutningen

Kunden tar beslutningen

Gjennomføring av leveransen

9: Hva skjer med kunden i fase 2?

gjennomføring og leveranse

kunden tar beslutningen

kunden har bekymringer for å ta beslutningen

kunden vurderer forskjellige alternativer

Kunden blir klar over behovet

10: Hva skjer med kunden i fase 3?

Kunden har bekymringer for å ta beslutningen

kunden tar beslutningen

gjennomføring og leveranse

kunden blir klar over behovet

kunden vurderer forskjellige alternativer

11: Hva skjer med kunden i fase 4?

gjennomføring og leveranse

kunden tar beslutningen

kunden blir klar over behovet

kunden vurderer forskjellige alternativer

Kunden har bekymringer for å ta beslutningen

12: Hva skjer i 5 og siste fase av kjøpets faser?

kunden blir klar over behovet

kunden vurderer forskjellige alternativer

Gjennomføring og leveranse

kunden tar beslutningen

gjennomføring og leveranse

13: I hvilken fase er målet å oppnå tillit, interesse og at kunden får en positiv holdning til deg?

Behovsfasen

Åpningsfasen

Argumentasjonsfasen

demonstrasjonsfasen

14: I hvilken fase er det viktig å kartlegge kundens situasjon, problemer konsekvenser, behov, krav og ønsker?

Demonstrasjonsfasen

argumentasjonsfasen

åpningsfasen

behovsfasen

15: I hvilken fase er det viktig å stille spørsmål?

argumentasjonsfasen

demonstrasjonsfasen

åpningsfasen

behovsfasen

16: I hvilken fase er målet å skape interesse, bevise, støtte, argumentere og avslutte salget?

demonstrasjonsfasen

argumentasjonsfasen

behovsfasen

åpningsfasen

17: I hvilken av Cialdinis prinsipper er følgende utsagn fra: Når noen har gitt noe til oss, føler vi oss forpliktet til å gi noe tilbake til dem.

indre forpliktelser og sosial konsistens

sosiale bevis

Gjensidighet

sympati

knapphet

autoritet

18: Hvilket av Cialdinis prinsipp er dette: Prinsippet sier at vi avgjør hva som er riktig, gjennom å finne ut hva andre mennesker syns er riktig

sosiale bevis

autoritet

knapphet

sympati

gjensidighet

indre forpliktelser og konsistens

19: Hvilket prinsipp er dette:Hvis vi opplever at andre har større kunnskap og klokskap enn oss, er det mer sannsynlig at vi gjør som de sier.

sosiale bevis

autoritet

indre forpliktelse og konsistens

knapphet

gjensidighet

sympati

20: Hvilket prinsipp er dette:Når vi har tatt et valg, føler vi et indre press til å oppføre oss konsistent med det valget.

sympati

gjensidighet

autoritet

knapphet

Indre konsistens

sosiale bevis

21: Hvilket prinsipp er dette?Muligheter virker mer verdifulle når de er mindre tilgjengelige.

autoritet

sosiale bevis

indre forpliktelse og konsistens

knapphet

gjensidighet

sympati

22: Hvilket prinsipp er dette:Vi foretrekker å si ja til dem vi kjenner og liker.

Sympati

autoritet

knapphet

gjensidighet

sosiale bevis

indre forpliktelse og konsistens